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개인정보취급방침

1. 총칙

 

1. ㈜챔프스터디(이하 회사”)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률>과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 이에 회사는 고객사에 대한 서비스 제공을 위하여 개설한 고객사 전용 홈페이지(champstudy.com, 이하 웹사이트”)에 적용되는 개인정보처리방침을 제정하고 웹사이트에 게시하여, 이용자의 개인정보보호를 위하여 회사가 어떠한 조치를 하는지 알려드립니다.

 

2. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 항목에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보, 또는 당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 의미합니다.

 

3. “회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통한 방법 또는 개별적 수단을 통하여 고지합니다. 회사가 서비스를 제공하는 웹사이트의 목록은 공개된 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.

 

4. 본 개인정보처리방침은 20200710 부터 시행되며, “회사가 이용약관에서 공개한 웹사이트에 적용됩니다.

 

 

2. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목, 보유기간

 

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.

 

*이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하시는 경우 서비스의 이용이 제한됩니다.

수집/이용 단계

수집/이용 목적

수집항목

보유 및 이용기간

회원가입/계정부여

1) 회원가입 시 의사 확인, 본인 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별 등 회원 관리, 서비스 부정 이용자 식별/차단, 불만사항 처리

 

2)고객사에 대한 교육 진행 상황 보고

서비스 제공을 위하여 필수적으로 수집하는 정보: 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 또는 고객사와의 위탁계약이 정하는 시기까지 보유합니다.

고객사의 요청에 의하여 등록하는 정보:

학번, 학과, 사번, 직급, 부서 기타 고객사가 교육 진행상황 파악을 위하여 연동을 요청하고 회사에 위탁한 개인정보

*고객사와의 교육위탁계약이 정하는 바에 따라 일부 정보는 수집하지 않을 수 있습니다.

강의컨텐츠 및 유료서비스 이용

동일인 확인

중복 접속여부 확인

시스템 부정이용 방지

PC이용

(필수) ID, 비밀번호, IP주소, CPU Serial, Mac Address,

법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 또는 고객사와의 위탁계약이 정하는 시기까지 보유합니다.

모바일 이용

(필수) ID, 비밀번호, IP주소, 기기고유번호

서비스 이용과정에서

자동으로 생성수집되는 정보

결제, 서비스 이용 기록 확인

서비스 부정 이용 방지

쿠키(Cookie), 접속IP정보, 이용기록, 접속기록, 결제기록, 수강기록, 컨텐츠 다운로드 기록 등 서비스 이용정보

 

모바일 앱 사용시, 단말기 식별번호

법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 또는 고객사와의 위탁계약이 정하는 시기까지 보유합니다.

 

쿠키의 경우 로그아웃 또는 브라우저 종료 시 삭제됩니다.

*쿠키 수집을 거부하시는 경우 웹브라우저의 [도구] - [인터넷옵션] - [개인정보] - [고급]에서 설정 가능합니다.

, 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 웹브라우저 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.

 

 

2. 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 아래와 같이 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다.

 

 (필수) 접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행시 안내 및 동의를 받으며, 동의 없이 접근하지 않습니다.

(선택) 접근항목은 해당 서비스를 처음 이용하는 경우 이용자에게 별도로 안내 후 동의절차를 진행합니다.

선택적 접근권한의 경우 접근을 거부할 수 있으며 앱 기본적 서비스의 이용에는 제한이 없습니다.

접근 항목

접근 이유

저장공간(필수)

영상 및 음성의 저장과 재생

전화(필수)

PUSH 환경설정

*선택적 접근권한: 각각의 앱 실행시 별도로 안내합니다.

 

 

3. 개인정보의 수집 방법

 

회사는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.

 

1. “웹사이트또는 이메일을 통한 수집

2. 전화, 팩스, “회사가 서비스를 제공하기 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면방식의 수집

3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집, 모바일 앱을 통한 수집

4. 고객사의 교육위탁계약이 정하는 바에 의한 고객사로부터의 직접 수집

 

 

4. 개인정보 처리의 위탁

 

1. 회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 개인정보보호법상 개인정보 위탁 협약서등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다

 

2. 위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.

 

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

 

4. 개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용

 

아래의 경우 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로서, 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다. 회사는 서비스운영 및 인프라 유지에 관하여 아래와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁합니다.

 

수탁자

수탁업무

㈜케이티(ucloud biz)

클라우드 스토리지(cloud storage), KT IDC 서버 이용, 데이터 보관 및 백업

SK플래닛 (biz-con)

기프티콘의 SMS/MMS 발송

비즈톡 주식회사

카카오톡 등 모바일 플랫폼을 이용한 메시지 발송

㈜엘지유플러스

SMS/LMS 문자메세지 발송

온라인 결제대행

㈜교보문고

교재 등 상품의 배송과 반품

YES24

㈜서울문고(반디앤루니스)

㈜알라딘커뮤니케이션(Aladin)

㈜날개물류

㈜젠텍애니로지스

 

 

5. 개인정보 제3자 제공

 

1. “회사는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사전 동의절차 없이, 또는 동의 받은 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.

 

2. “회사는 고객사에게 교육위탁을 받은 목적 내에서, 교육위탁계약이 정하는 바에 따라 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

**일부 고객사 회원의 경우, 고객사와의 계약이 정하는 바에 따라 개인정보가 제공되지 않을 수 있습니다.

*아래는 회사와 고객사 사이의 교육위탁계약이 정하는 바에 따라, 고객사(교육위탁자)에 제공되는 개인정보입니다.

제공받는 자

제공받는 자의 이용 목적

제공하는 개인정보 항목

제공받는 자의 보유기간

교육 위탁자

대금 정산, 교육상황 확인

아이디, 수강과목, 출석률

고객사(교육위탁자)가 관련 사무를 처리하거나 보존하도록 정한 기간

 

 

6. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

 

1. “회사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후, 또는 회원 탈퇴시에 해당 정보를 지체없이 파기함을 원칙으로 합니다.

 

2. 개인정보 유효기간제에 따라, 1년 간 서비스를 이용하지 않은 회원은 30일 전에 별도로 고지한 후 개인정보를 분리하여 보관합니다. 분리된 개인정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보유한 후 파기됩니다.

 

3. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.

 

표시, 광고에 관한 기록

6개월

전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

서비스 방문 기록

3개월

통신비밀보호법

 

 

7. 개인정보의 파기

 

회사는 다음의 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

 

1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각

2. 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제

 

 

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

 

1. 이용자(14세 미만의 아동의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람제공정정을 요구할 수 있으며, 개인정의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

 

2. 이용자(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

 

개인정보의 조회, 수정

웹사이트 [정보수정] 항목 이용

회원 탈퇴 및 동의 철회

웹사이트 [정보수정] 항목 내 [회원탈퇴] 기능 이용

기타 사항

개인정보보호자에 대한 서면, 전화, 이메일

회사는 이용자(법정대리인)의 요청에 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 본인(법정대리인)의 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

 

3. “회사는 이용자가 개인정보의 오류에 대하여 정정을 요청하는 경우, 정정이 완료되기까지 해당 개인정보를 이용하거나 위탁하지 않으며, 잘못된 개인정보가 위탁된 경우에는 지체 없이 이 내용을 통지하여 정정합니다.

 

4. “회사는 이용자의 요청에 의하여 파기되는 개인정보를 본 개인정보처리방침의 보유기간에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 

9. 개인정보보호를 위한 대책 수립

 

기술적 조치

관리적 조치

물리적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

접근통제시스템 설치

비밀번호 일방향 암호화 적용

보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리

개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용

내부관리 계획의 수립 및 시행

개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 및 보안서약서 징구

접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관

보안카드 운영에 따른 개인정보취급자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제

IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제

개인정보 출력물의 잠금잠치 보관

 

 

10. 개인정보 보호책임자


회사는 이용자의 의견을 소중히 반영하고자 노력합니다. 개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자가 이용자의 개인정보 관련 민원을 처리합니다.

 

개인정보보호책임자

    : 김병철 (본부장)

    : 기획본부

전화번호: 02) 537-5000

전자우편: help@champstudy.com

개인정보보호담당자

    : 오지민

    : 정보보안팀

전화번호: 02) 537-5000

전자우편: help@champstudy.com

*기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6279 (www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 사이버안전국: 국번없이 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

 

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본 개인정보처리방침의 내용은 법령개정, 관련 기관의 세부기준 변경, 기술수준 변동 등의 사정에 의하여 개정될 수 있으며, 개정시 본 개인정보처리방침에서 고지한 바에 의한 통지절차를 준수합니다.

 

본 개인정보처리방침은 2020 07 10일부터  적용됩니다.

 

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